如何向苹果官方申请解锁或重置id和密码
1、桐纤磨进入官方appleid.apple.com.cn界面，点击下面的“找回您的AppleID”，输入您当时注册的姓跟名以及邮箱地址或者现在即将要收到系统邮件的邮箱地址竖丛，一般注册的时候起的名字就是您的中文名字或者为中文名字的拼写，比如:张三，即：zhangsan如果输入的信息不对这个id就找不回来了，就继续再回忆，多试试就ok了。
2、如果您输入的姓名及邮箱地址正确，系统会弹出一个窗口让您选择：以电子邮件验证还是以回答安全提示问题验证。
3、选择以电子邮箱验证。
打开邮箱就会收到来自苹果系统的邮件，打开邮件内容，选择“立即重设”链接。
4、在重设密码网页上，输入新密码、确认密码，点击“重设密码”按钮局斗，一切就OK了！
怎么向苹果官方申请解锁或重置id和密码
你的描述还是比较模糊的，不能了解你的机器已经到了什么程度，我只能提供以下几点1，去苹果官方网站，自己试着解锁，或重置密码（根据邮箱、密保问题等条件悉姿）2，提交证据给苹果官方，（原包装盒子 正规发票---可补开 三包卡），具体操方法电话400苹果热线。
缺点：慢、麻烦、成利率90% 优点：免费我的回答，不一定是完全标准、正确的。
敬请更专业的人士斧正、补充。
敬请您选择正确答睁闭绝案。
若还有疑问或不懂，敬请追问，知无不答。
希望我的专业知识能帮助你解除疑问。
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