如何进行苹果手机ID退款?
1、通过App Store进行退款
如果您在App Store购买了应用程序或应用内购买项目,并且不满意或发生错误,请通过以下步骤进行退款:
第一步:打开“App Store”应用程序,并单击“付费”按钮。
第二步:在下面你会看到你最近的购买,请选择需要退款的项目。
第三步:还需要提供原因以及确认您是否想保留此应用程序,尝试解决问题或不保存应用程序并进行退款。
2、通过iTunes进行退款
如果您从iTunes Store(又称iTunes)购买了歌曲、电影、电视节目、应用程序或游戏,并且不满意或遇到错误,请通过以下步骤进行退款:
第一步:打开iTunes,然后前往“账户”屏幕。如果您不在“账户”屏幕,请单击屏幕右上角的您的用户名,并选择“账户”。
第二步:在“账户”屏幕上,向下滚动并单击“购买历史记录”。
第三步:找到您想要退款的项目并单击“报告问题”。
3、遇到其他问题如何进行处理?
如果您遇到的问题不包括上述情况,您可以登录iTunes帐户并使用“报告问题”工具。如果您的退款请求获得批准,退款将在购买时使用的付款方式上退还购买金额。
如果您无法打开iTunes或App Store,您可以撰写电子邮件给苹果支持(email:iTunesStoreSupport@Apple.com或AppStoreSupport@Apple.com)
总结:
无论您是使用App Store还是iTunes进行退款,都需要记住以下几点:
第一点:在购买后1-2个小时内申请退款比较容易。
第二点:退款需要时间,一旦你提交了请求,耐心等待。
第三点:遵循苹果公司的退款政策比较容易取得成功。