苹果7强制删除账号:用户权益再遭侵犯
1、用户无自主权
苹果近日发布消息称将在手机上强制删除国区Apple ID账号,此举引发广泛争议。用户无法自主保留账号,更将丢失大量个人数据,这种无差别删号行为侵犯了用户的使用权益。
即便苹果在声明中称此举是为了遵守当地相关法律法规,但是这不是侵犯用户基本权益的合理解释。在中国的现行法律法规中,没有任何规定要求强制删除账户,因此苹果此举行为可以理解为是一种逾越自身职责的行为。
2、对企业商业行为质疑
苹果作为一家全球性科技企业,其商业行为应该遵从大众价值观。然而此次行为不仅仅过于草率,而且使消费者感到无助。同时,苹果在对消费者的个人信息保密上多次遭受质疑,此次行为还将加深人们对苹果商业行为的疑虑。
某些消费者表示,苹果“删号”一事不仅直接侵害了个人财产安全,也在一定程度上影响消费者对苹果信任度,将有损苹果企业形象。
3、对品牌形象影响严重
苹果此次强制删除账户的行为,对品牌形象的影响不容小觑。一方面,苹果作为跨国公司,应该更加尊重各国法律法规,尤其是消费者的基本权益;另一方面,这种行为也将大大打击苹果在中国市场的销售情况,消费者对于某些设备的购买意愿将会大大减少。
另外,此次行为也让消费者认识到在日常使用手机产品时,数据隐私问题同样十分重要。虽然互联网已经呈现出“公共领域”的趋势,但是公司和用户之间的数据交换,不应该为了企业利益而牺牲用户基本权益。
总结
苹果此次在中国市场实施针对性的账户删除,不仅仅破坏了消费者的权益,也损害了企业的商业信誉。真正保障消费者权益,才是企业发展最重要的基础。我们期待苹果在日后的业务拓展中更加注重消费者的利益,以此来维护企业品牌形象。