苹果手机触摸ID失灵,个别用户遇到此种情况,无法使用指纹解锁和购买应用等功能。
1、触摸ID失灵原因
据了解,苹果手机在使用一段时间后,手指汗水、残留食物、灰尘等杂质会进入Home键,导致Touch ID无法正常工作;另外,系统故障、硬件损坏等原因也会导致触摸ID失灵。
为了避免触摸ID失灵,用户可保持手部清洁,及时清洁Home键。
2、处理方法
在触摸ID失灵时,用户可采取以下措施处理:
方法一:重新设置Touch ID。进入设置-通用-指纹与密码,删除所有的指纹后重新录入。
方法二:重启手机。按住Home键和电源键同时按下,等待手机重新开机。
方法三:更新系统,如果是软件故障导致,更新最新的系统版本解决问题。
如无法修复,建议用户前往苹果官方售后中心进行维修。
3、安全问题
用户可能会担心,失灵的Touch ID是否会影响手机的安全性。据苹果公司官方表示,即使触摸ID失灵,手机还是采用密码解锁,密码并不会被Touch ID替代,用户的手机依旧可以得到保护。当然,用户也可以禁用Touch ID功能。
总结:避免触摸ID失灵,勤清洁Home键;发现失灵,可尝试重新设置或重启;保证手机密码,Touch ID失灵不会影响安全性。