苹果XS无法登记ID,让用户盼星星盼月亮也无法解决问题。此次问题的出现,让用户无法使用很多由ID授权的服务。而这也成为了苹果近几年来频繁出现的问题之一。
1、苹果官方的回应
有用户表示,在通过电话咨询之后,苹果的官方回应是:这是系统故障,正在紧急维护。但是反复等待问题依然没有解决。苹果在维护期间没有给出详细的故障处理方式,让用户心生疑惑。
在用户等待的日子里,苹果并没有提前发布任何通知,导致许多使用苹果服务的用户无法登陆。而对于这种方式,苹果的回应是:系统故障,正在积极维护解决。并且还表示对于用户造成的不便深表歉意。
2、用户的反应
在无法使用苹果的ID服务之后,许多用户反应时依然给出了积极的态度,表示会多次尝试,等待官方处理。但是随着这问题的逐渐扩大,越来越多的用户出现了不满的情绪。一部分用户表示不知道是什么原因,无法登陆,也不知道该如何解决问题,而另外一部分用户表示这应该是苹果的一个常规问题,苹果应该可以处理得更好,不要让用户长时间的等待。
用户反应的更深层原因还是对ID服务的期待和信任,在无法使用此项服务之后,许多用户会产生疑虑与不满。维护期间,苹果官方没有发布任何通知,这也进一步加剧了用户的恐慌与不安。而这种恐慌与不安,也恰恰说明了用户多么需要更加完善的服务。
3、问题的根源
相比于问题本身,更加重要的是问题的根源。在问题发生的最初几天,用户并不了解问题的究竟原因。但随着问题的不断扩大,更多的知情者逐渐披露了事件的真相,原来是官方的数据库系统出现了问题,导致用户无法正常登陆。
除了官方系统故障之外,用户的一部分也存在可能操作不当,导致了这个问题的扩大。比如有些用户存有EROS习惯,不断的更改ID,这也会导致ID系统出现问题。
总结
本次苹果XS无法登记ID事件,不仅给了用户较多的不便,同时也引发了更为深层次的问题。对于苹果来说,应该对ID服务进行更加完善的优化,毕竟这个服务几乎是苹果应用最重要的基础服务之一。对于苹果用户来讲,要保持耐心,同时尝试用正确的方式解决掉问题。当然,无论哪种方式,都需要等到官方明确的解决方案以后才可以操作。