苹果国外id被封：以如此高傲的姿态忘记了核心顾客
1、苹果国外id被封：消费者焦虑不安
近来苹果公司大范围封号引起了不小的热议。一些国外用户反映账号被封，无法登录使用。这些用户包括消费者、开发者、出售二手设备和各种软件的个人。此举令他们感到焦虑不安，纷纷抱怨。
其实这不是第一次，早在去年9月，苹果公司已经封停了部分开发者账号，引起了很大的争议。封号引发的后果远超苹果公司想象，却一直没有得到有效的解决措施，把自己的核心顾客惹怒，苹果是不是高估了自己的地位呢？
2、苹果公司忘记了核心价值观
在Apple产品中，一直以来的DNA是简洁、优美、易用三大元素。但这些年，苹果公司所追逐的不仅是科技创新，还有利润最大化。为此，他们严格封锁第三方移动应用和越狱行为。然而，要知道，用户想要自由使用自己的购买设备，或者使用自己默默开发的app，这本来是消费者的权利，而不是苹果的权利。
苹果现在的感觉是可怕的，因为他们以为自己的哲学只出现在它的技术产品之间，从而认为可以忽略消费者。但实际上，苹果的哲学存在于消费者的心理中，它消费者需要的不仅仅是一项科技创新，还需要满足他们的个人需求和权益，苹果错把“封号”当成一种“简洁和优美”的东西，结果招致的“长白山”只会限制Apple产品的用户群。
3、苹果让失信变成标配
让消费者依赖你是非常危险的，积极沟通是建立品牌信任的基础，而这次封号行动却让许多消费者失望，让人惋惜的是，这已成为苹果的标配。用户抱怨苹果的无反馈、无人回应，俨然沦为“最失信”。 苹果因此也给所有其他的产品创造者展示了一个不灵光的例子：如果客户没有你的信息反馈和买单，你失去了你的生意根基。此次封号所产生的影响，不仅会让苹果丢失一批消费者，更重要的是，他们将失去消费者在社交媒体上的支持。因此，苹果不明白，透明的价值观和积极的反馈对于建立消费者信任的重要性。
总结：苹果的这次封号事件，不仅仅是一次普通的账户被封，更是苹果在客户体验和品牌价值观上的失分。毕竟，就像苹果全称“Apple Inc."所体现的那样，该公司本来就应该像一个普通人一样，向人们展示值得信任和尊重的形象，而不是一味沉湎于所谓“封号”的荒谬行为中，或者无视对消费者利益的忠告，这样才能更好地获得客户的信任最终实现自己的价值。
