同一个Apple ID下苹果设备被停用是很多用户都会遇到的问题,这通常发生在多个设备共用同一个ID时,因为如果其中有一个设备出现问题而被停用,其他设备也会一并被禁用。那如何解决这个问题呢?
1、账号管理
首先,可以尝试到“我的Apple ID”页面进行账号管理操作。点击“设备列表”查看是否有被停用的设备,如果有,点击相应的设备,进行“移除设备”的操作。如此便可解决大部分同一个ID下被停用的问题。
但是有些情况下,无法在页面上看到所有的设备,或者无法进行相关操作。这时候需要尝试其它解决方法。
2、通过客服解决
如果账号管理无法解决问题,可以尝试联系Apple客服协助解决。在解决此类问题时,需要准备好Apple ID相关的信息,例如登陆邮箱及密码以及设备序列号等。客服会根据情况给出相应的解决方案。但是,需要注意的是客服咨询可能需要较长时间,需要耐心等待。这时候不要轻易尝试其它的解决方法,避免对设备造成更严重的影响。
3、重置设备
如果以上两种方法都不行,可以尝试将设备恢复出厂设置。但是,这种方法需要备份所有数据并注意备份路径。在将设备恢复出厂设置前,需要确保所有数据都已备份完成,并且在连接iTunes时选择“恢复”按钮,而不是“更新”按钮,这样可以保证设备数据不受影响。
综上所述,同一个Apple ID下苹果设备被停用的问题虽然让人头疼,但是只要遵循正确的解决方法,并保持耐心,是可以得到解决的。