本文将告诉你苹果ID被盗刷如何退款的攻略,帮你轻松解决退款难题!
1、及时更改密码
如果您发现苹果ID被盗刷,第一时间要做的就是更改密码,以防别人再次盗刷。具体步骤如下:
第一步:打开“设置”-“iTunes Store 与 App Store”-“Apple ID”-“查看Apple ID”;
第二步:选择“密码和安全性”-“更改密码”;
第三步:根据提示输入旧密码和新密码,确认更改密码。
如果您已经无法更改密码或是忘记了原密码,可以通过找回密码来解决。具体步骤为:打开“Apple ID账户页”-“找回Apple ID或密码”-“通过电子邮件找回密码”或“通过安全问题找回密码”,根据提示操作即可。
2、联系苹果客服
如果您已经确认苹果ID被盗刷,退款的最后手段就是联系苹果客服解决。具体联系方式如下:
第一步:打开“App Store”或“iTunes Store”-右上角点击“账户”-“查看账户信息”;
第二步:选择“记录”-“报告问题”-“退款”;
第三步:选择“需要退款的项目”-“原因”-“提交”即可。
需要注意的是,您需要在“报告问题”中说明自己的情况,提供证明文件。
3、定期检查账单
最好的解决办法就是避免苹果ID被盗刷发生。定期检查账单可以及时发现并处理异常情况,具体步骤如下:
第一步:打开“App Store”或“iTunes Store”-右上角点击“账户”-“查看账户信息”;
第二步:选择“历史记录”-“查看全部”;
第三步:检查是否有未授权或异常的交易,如有,及时联系客服解决问题。
通过以上三个方面的措施,您就可以更好地解决苹果ID被盗刷的问题,得到退款。同时,也可以让自己的账户更加安全可靠。