教你轻松申请退款
1、不同Apple ID的操作
如果你只有一个Apple ID,你可以选择开启iTunes退款的网页。如果你有多个Apple ID,可以通过“联系我们”页面联系Apple,并提供相应的订单号,证明自己是此订单的所有者。如果你是通过家庭共享使用App Store,主要的Apple ID可以申请退款,其他的被共享的ID都不能。
如果你所购买的产品是由第三方(比如微信)支付(In-app Purchases)的,在微信内进行退款操作;若是通过App Store购买,则可以返回App Store,有条件的情况下进行退款操作。
2、申请退款的时间限制
如果您已经购买了一个充满内购或应用,您必须在购买后的90天内提出退款。如果您收到的内容与您订购的内容存在重大差异,那么您在订购后60天内也可申请退款。
如果您已经向iTunes一次性购买了论文或音乐,那么您必须在收到并确认订单后立即联系iTunes Store,否则可能无法申请退款。
3、退款原则
在任何情况下,如你无意中购买了应用、内购或其他物品,请立即联系Apple支持。尽管退款申请成功的概率非常高,但不保证退款成功。这个过程是由Apple Support团队作为中介来执行的,很可能需要一些时间。
如果您更改了设备,需要进行iTunes备份,可能会丢失您的数据和信息,如果确定需要进行备份,建议提前申请退款或备份您想要保留的信息。
总结
总之,在您申请退款时,请遵循相关规定,快速正确地操作,不要让您的时间和努力白费,让您的消费更有保障。